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Titolo
Text copied to clipboard!Receptionist Chiropratico
Descrizione
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Stiamo cercando un Receptionist Chiropratico motivato e professionale per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i pazienti e svolgerà un ruolo fondamentale nell'assicurare un'esperienza positiva e organizzata all'interno dello studio chiropratico. Le responsabilità principali includono la gestione delle chiamate telefoniche, la pianificazione degli appuntamenti, l'accoglienza dei pazienti e la gestione della documentazione amministrativa. Il Receptionist Chiropratico dovrà essere in grado di lavorare in un ambiente dinamico, mantenendo sempre un atteggiamento cordiale e professionale. Sarà inoltre responsabile della comunicazione tra i pazienti e il personale medico, garantendo che tutte le informazioni siano trasmesse in modo accurato e tempestivo. La posizione richiede ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli e la capacità di gestire situazioni stressanti con calma ed efficienza. Il candidato ideale possiede una buona conoscenza dei sistemi informatici di base, esperienza pregressa in ruoli simili e una forte attitudine al lavoro di squadra. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, formazione continua e opportunità di crescita professionale. Se sei una persona empatica, organizzata e desiderosa di contribuire al benessere dei pazienti, questa è l'opportunità che fa per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere i pazienti all'arrivo nello studio
- Gestire le chiamate telefoniche e rispondere alle richieste
- Pianificare e confermare gli appuntamenti
- Gestire la documentazione amministrativa e sanitaria
- Mantenere aggiornati i registri dei pazienti
- Coordinare la comunicazione tra pazienti e personale medico
- Gestire i pagamenti e la fatturazione
- Assicurare la pulizia e l'ordine della reception
- Fornire informazioni sui servizi offerti dallo studio
- Gestire eventuali reclami o problematiche dei pazienti
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Esperienza pregressa in ruoli di segreteria o accoglienza
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Attitudine al lavoro di squadra
- Flessibilità oraria
- Empatia e cortesia verso i pazienti
- Conoscenza di base della terminologia medica
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza come receptionist in ambito sanitario?
- Come gestisci situazioni di stress o emergenze?
- Quali strumenti informatici sai utilizzare?
- Come garantisci la riservatezza dei dati dei pazienti?
- Hai mai gestito la pianificazione di appuntamenti?
- Come ti assicuri che la comunicazione tra pazienti e personale sia efficace?
- Sei disponibile a lavorare su turni?
- Hai esperienza nella gestione di pagamenti e fatturazione?
- Come affronti i reclami dei pazienti?
- Quali sono, secondo te, le qualità fondamentali per questo ruolo?
